Resi e Cambi

Siamo orgogliosi della qualità dei nostri capi Urban Store, ma se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire per generare il tuo modulo di reso personalizzato.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e con i cartellini ancora attaccati.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta prepagata sul pacco e portalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.